CABINET LEGALIX AVOCATS
Du Lun. au Ven. de 9h à 18h

FAQ

FOIRE AUX QUESTIONS


Le paiement en ligne par carte bancaire sur le site du cabinet LEGALIX AVOCATS, est totalement sécurisé grâce à la plateforme de paiement de la banque Crédit agricole et de la société PAYBOX.Le numéro de votre carte bancaire est saisi sur une page sécurisée hébergée par la banque.Vos informations sont cryptées (technologie TLS).L’intégralité du site est sécurisée grâce à un serveur Https, comme vous le constaterez avec le petit cadenas apparaissant avant l'url.
Pour bénéficier d'une consultation téléphonique il suffit de vous inscrire sur notre site en 5 minutes, d'indiquer  votre question et de payer un forfait téléphonique. Les forfaits vont de 10 à 60 minutes, pour un coût de 3,99€/min.L’inscription est très simple et intuitive.Le formulaire est en bas de page.
  1. Sur le formulaire vous pourrez indiquer vos noms, prénoms, votre statut (particulier ou entreprise), votre question juridique, puis cocher les cases concernant la renonciation à votre droit de rétractation et l’acceptation des conditions générales de vente. Cliquez sur le bouton CONTINUER
  2. Apparaît alors le deuxième formulaire sur lequel vous renseignerez uniquement le numéro de téléphone sur lequel vous souhaitez être rappelé. Si vous ne souhaitez pas être rappelé dans l’heure, vous indiquez alors le jour et le créneau horaire auxquels vous souhaitez que nous vous rappelions. Choisissez ensuite votre forfait puis validez le tarif de l’appel.
  3. Cliquez sur le bouton CONTINUER afin de procéder au paiement.
  
Comment faire pour avoir mon acte juridique personnalisé dans les 72 h ?Choisissez votre produit et mettez-le dans le panier. Procédez ensuite au paiement sécurisé.Après validation de votre commande, vous recevez un lien pour télécharger un formulaire de question.Remplissez le questionnaire et renvoyez-le–nous par mail, accompagné de pièces complémentaires éventuelles. Il suffira pour ce renvoi de répondre au mail que vous aurez reçu ! Ainsi nos avocats auront toutes les informations utiles pour finaliser votre acte juridique.Dès réception de votre questionnaire rempli, nous élaborons votre acte juridique personnalisé. Vous bénéficierez de votre acte juridique personnalisé dans les 72h suivant la réception du questionnaire rempli, complet et des pièces complémentaires éventuelles.
En cas de litige ou de difficultés avec un interlocuteur, il convient de nous adresser la cause de votre litige, votre réclamation et le nom de votre interlocuteur par écrit afin d’en conserver une trace et de faciliter le traitement de votre requête.Cet écrit doit nous être adressé soit via notre formulaire contact disponible que https://cabinet-legalix-avocat.com/contact/Soit par lettre recommandée à CABINET LEGALIX AVOCAT 30, rue Cambacérès75008 Paris.
  • Pour toute question, appelez le support client du cabinet Legalix Avocat au 09 52 92 57 05.
  • Si votre question n’est pas traitée ci-dessus merci de nous contacter via notre formulaire contact à : https://cabinet-legalix-avocat.com/contact/
 
Maître VALERY LONTCHI avocate au barreau de Paris et fondatrice du cabinet LEGALIX AVOCAT est responsable du site et directrice de publication.
Oui, il suffira de l'indiquer à l'avocat que vous aurez en ligne au moment de votre consultation téléphonique. Ce dernier vous précisera quel document envoyer et à quelle adresse.
Votre carte de crédit est débitée immédiatement après que vous ayez procédé au paiement.
Pour la rédaction d’un acte personnalisé, vous ne payez pas la consultation lorsqu’un avocat Legalix vous rappelle.Pour les consultations téléphoniques, vous ne payez aucun temps d’attente car l’avocat vous rappelle après avoir préalablement consulté votre question et établi votre réponse.Dans l’hypothèse où au cours de la consultation téléphonique vous posez de nouvelles questions et qu’en raison de leur complexité, ces questions nécessitent un temps de recherche de la part de l’avocat, nous arrêtons la consultation téléphonique et nous nous engageons à vous rappeler dans l’heure, avec votre nouvelle réponse.Vous êtes ainsi assuré de ne toujours payer que le temps de la consultation téléphonique.
Les appels sont facturés à 3,99 € TTC/ minute lorsque vous êtes rappelé sur un téléphone fixe ou à 4,20 €TTC / minute lorsque vous êtes rappelé sur un téléphone mobile.La facturation se fait par tranche d’une minute, dès le début de la minute. Toute minute entamée est donc due.Vous payez des forfaits et avez le choix entre : 10 min, 20 min, 30 min, 40 min, 50 min ou 60 min.Si à l’issue de la communication téléphonique il vous reste un temps de forfait, nous vous remboursons la différence dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés.
Votre interlocuteur sera toujours un avocat inscrit régulièrement au barreau de Paris et exerçant au sein du CABINET LEGALIX AVOCAT.Au début de chaque consultation votre interlocuteur se présentera avant le traitement de votre question.Vous saurez ainsi ses noms et prénoms et pourrez vérifier aisément sa qualité, notamment sur le site de l’ordre des avocats de Paris qui répertorie tous les avocats inscrit sur leur tableau.
Pour les consultations juridiques : Le cabinet est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h30h sans interruption. Pendant les heures d’ouverture, une fois que vous vous êtes inscrit sur notre site et avez indiqué votre question juridique, nous vous rappelons dans l’heure, sauf si vous avez indiqué souhaiter être rappelé à un autre moment. Dans ce cas, nous vous rappelons au jour et à l’heure que vous nous avez indiquée. Pour les actes juridiques personnalisés: vous recevez immédiatement après votre paiement un questionnaire à remplir. Une fois que vous nous avez adressé votre questionnaire rempli et complet, nous vous répondons et vous adressons votre acte juridique dans un délai maximum de 72 heures.
Notre support client se fera un plaisir de vous aider et de vous accompagner dans votre inscription. Pour toutes questions, n’hésitez pas à le contacter au 09.52.92.57.05
Pour bénéficier de nos services juridiques vous devez renoncer à votre droit de rétractation en vertu de l’article L121-21-8 du Code de la Consommation. Ce, parce que notre intervention aura été réalisé et vous en aurez bénéficié instantanément, avant la fin du délai de rétractation habituel. Il ne s’agit pas d’un bien que vous pouvez commander et retourner si celui-ci ne vous convient pas, mais d’un conseil ou d’une information qui vous est communiquée par un professionnel du droit, soucieux de vous apporter une réponse qui préserve vos intérêts. Ce professionnel qui a prêté serment intervient en respectant une certaines déontologie. Le droit de rétractation ne pourra donc être exercé pour la fourniture de nos services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l’exécution aura commencé après votre accord préalable exprès.
Vous pouvez bénéficier d’une consultation concise ou approfondie par mail. Il suffit d’opter pour ce choix lorsque vous ferez votre demande de consultation après avoir indiqué votre problématique. Vous pouvez aussi le faire dès maintenant en cliquant ICI
Oui, il suffit d’en faire la demande via notre formulaire contact ou directement à votre interlocuteur avocat, au cours de votre consultation téléphonique.Vous pouvez aussi aller sur l’onglet contrat et regardez si l’un des contrats proposés correspond à votre attente.
Oui, il suffit d’en faire la demande via notre formulaire contact : https://cla.cabinet-legalix-avocat/contact/
Oui, en fonction de votre situation votre interlocuteur avocat vous conseillera sur les différentes procédures à envisager et vous donnera un devis pour un montant forfaitaire, en fonction de votre choix.
Oui, il suffit d’en faire la demande via notre formulaire contact ou à votre interlocuteur avocat, au cours de la consultation téléphonique.
Vous pouvez vérifier cela grâce au site de l’ordre du barreau de Paris qui répertorie tous les avocats inscrits régulièrement.Vous pouvez aussi venir nous rendre visite au sein de nos bureaux où nous nous ferons un plaisir de vous accueillir et vous aider.
Nous sommes avocats. Nous avons prêté le serment suivant :
Je jure comme avocat, d'exercer mes fonctions avec dignité, conscience, indépendance, probité et humanité
Afin de protéger le justiciable et l’intérêt général, afin de vous assurer un conseil professionnel, fiable et humain, nous devons remplir des conditions de compétences, de moralité, d’assurance et de déontologie auxquelles les plateformes ne sont pas soumises.Les plateformes de mise en relation sont des intermédiaires qui ne sont pas des avocats et qui n’ont donc pas les mêmes obligations sur le plan déontologique et ne dispose pas de la même assurance que les avocats au regard de leur activité.Par ailleurs, plusieurs de ces plateformes ne se reconnaissent aucune responsabilité en cas de difficulté entre vous et l’interlocuteur avec lequel il vous met en relation, car ils considèrent qu’ils n’interviennent pas dans votre relation contractuelle sauf pour vous mettre en relation.D’autres plateformes ne sont pas sérieuses et ont été souvent traité de « braconniers du droit » soit en raison de leurs méthodes peu recommandables, soit parce qu’ellesexerçaient illégalement le droit, sans formation ni encadrement, au détriment du justiciable ou encore en raison de leur publicité mensongère.Certaines plateformes ont d’ailleurs fait l’objet de condamnation judiciaire récemment comme vous le constaterez notamment ici et ici. Nombreuses sont encore celles qui ne respectent ni les consommateurs, ni la loi.Toutefois, comme vous le verrez ici, l’ordre du barreau de Paris mène une lutte intense contre les « braconniers du droit ».
Les appels ne sont pas enregistrés par principe, afin de garantir la confidentialité de vos échanges avec votre interlocuteur avocat.
Une facture vous est envoyée automatiquement par mail après votre paiement.
Il suffit d’en faire la demande via notre formulaire contact à https://cabinet-legalix-avocat.com/contact/ et en fonction de votre besoin nous vous proposerons plusieurs devis.